东莞最大B2B跨境电商产业园开园

由东莞市工贸发展促进会打造的万江跨境电商产业园日前开园。该产业园首期营业面积为15000平方米,为东莞目前最大的B2B跨境电商产业园。目前该园区引进跨境电商企业34家,主要为教育、物流等跨境生态企业。工贸发展促进会会长雍程翔表示,园区将为跨境电商经营者提供一站式解决方案,为中小企业找到一条可持续发展的特色之路。 继续阅读东莞最大B2B跨境电商产业园开园

快消B2B电商店达是如何实现快速盈利的?

便利店的升级转型、供应链效率优化,成为近两年业内关注频次最高的新话题,包括巨头在内的众多B2B电商纷纷加入,让市场变得炙手可热,但对于经销商来说,是否具备持续性的盈利能力,和成熟的运营增长体系,依然是他们考量众多B2B平台是否可靠的基本准则之一。 继续阅读快消B2B电商店达是如何实现快速盈利的?

金道集团获邀出席上海国际金融B2B博览会

2017年5月9日至10日,由数汇金融主办的2017中国第六届国际金融B2B博览会(简称IFINEXPO)于上海站国际会议中心隆重举行。金道集团作为本次大会的主要参展商为现场投资者提供专业的业务咨询服务及行情走势分析,在展位现场,前来咨询的投资者络绎不绝。 继续阅读金道集团获邀出席上海国际金融B2B博览会

奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台

许多海淘的用户都有深切的体验,一些海外直邮的服装、鞋、箱包等看似价格比较便宜,不过一旦出现尺码、质量等问题,退换货都很麻烦,就算商家负责退换,运费还要自己承担。服务周期少则几周,多则数月。现在从网上随便搜索一下“海淘售后”,就会跳出一长串 “海淘售后流程攻略”、“海淘实用英文沟通大全”等等,可见海淘售后真的是个技术活!

如果在实体店能够买到保真、价格实惠的进口商品,又能提供现场试用,并且保障售后服务,应该不会有人费心费力的海淘了吧?

海拍客的创始人赵晨曾是天猫国际的创始人之一,他认准了“线下+B2B”是下一个风口,创建了B2B模式的母婴用品电商“海拍客”。它从海淘品类切入,上游对接海外品牌商,下游面向国内二线城市郊区、三四线城市的母婴用品店,使其利用微店扫码的方式引导消费者下单,由供应商直接发货。试图帮助门店获得等同电商的运营效率。目前已覆盖9个省近2万家母婴店。

大量的门店带来了交易量的暴增,也面临着售后服务的挑战。如何优化客服资源配置、提高客服效率、做好客服管理、提升客户体验度成了亟待解决的问题。
奥迪坚呼叫中心系统保障了海拍客采购、物流、销售、售后整个体系运营顺畅,提高跨境交易的效率,提升客户的消费体验,助力海拍客成为全国知名的母婴跨境电商。

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松下陷“裁员风暴”转型B2B,欲收缩家电战线

据此前媒体报道,松下电器某华东家电制造工厂员工指出公司存在人才流失,管理层希望继续压缩员工人数的现象。对此,松下电器相关部门负责人回应称,目前公司没有任何裁员计划。公司也将重心逐渐向利润更大的B2B市场倾斜。4月刚刚就任松下电器(中国)有限公司董事长兼中国北东亚总代表的横尾定显更是将目光聚焦在了汽车领域,松下近期也在大连新设了车载锂离子电池厂。